1:1 문의

주차 할인 문의

  • 작성자 : 변정섭
  • 등록일 : 2022-10-03
  • 조회수 : 104

휴일에 주차장 이용시 다둥이 주차 할인을 받을 수가 없습니다. 출차시에 호출을 눌러도, 전화를 걸어도 받지를 않으니 할인을 못받은 적이 한두번이 아닙니다. 이에 대한 조치가 필요해 보입니다.

처리상태
처리완료
  • 답변자 : 관리자
  • 등록일 : 2022-10-05

안녕하십니까? 

변정섭님, 저희 시네마 빌딩 부설주차장 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 

시네마 부설주차장 이용 관련 문의를 아래와 같이 답변드리겠습니다.

저희 주차장은 무인 자동화시스템을 운영하고 있습니다. 유지 보수 관리 업체 콜센터가 저희 주차장 외 여러 곳을 동시 관리하고 있어 같은 시간대에 전화응대를 못 해드린 점 너그러운 마음으로 양해 부탁드립니다.

추후 주차장 이용 시, 불편한 상황이 재발되지 않도록 주기적으로 교육을 하고 주차장 이용에 불편함이 없도록 지속적인 노력을 기울이겠습니다.

기타 문의사항이나 개선사항이 있을 경우 유선으로 연락 주시면 좀 더 빠르게 조치하도록 하겠습니다.

(문의전화: 02-3291-5540 / 담당자: 박준우)

감사합니다.

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