1:1 문의
주차 할인 문의
휴일에 주차장 이용시 다둥이 주차 할인을 받을 수가 없습니다. 출차시에 호출을 눌러도, 전화를 걸어도 받지를 않으니 할인을 못받은 적이 한두번이 아닙니다. 이에 대한 조치가 필요해 보입니다.
안녕하십니까?
변정섭님, 저희 시네마 빌딩 부설주차장 이용에 불편을 드린 점 사과드리며,
시네마 부설주차장 이용 관련 문의를 아래와 같이 답변드리겠습니다.
저희 주차장은 무인 자동화시스템을 운영하고 있습니다. 유지 보수 관리 업체 콜센터가 저희 주차장 외 여러 곳을 동시 관리하고 있어 같은 시간대에 전화응대를 못 해드린 점 너그러운 마음으로 양해 부탁드립니다.
추후 주차장 이용 시, 불편한 상황이 재발되지 않도록 주기적으로 교육을 하고 주차장 이용에 불편함이 없도록 지속적인 노력을 기울이겠습니다.
기타 문의사항이나 개선사항이 있을 경우 유선으로 연락 주시면 좀 더 빠르게 조치하도록 하겠습니다.
(문의전화: 02-3291-5540 / 담당자: 박준우)
감사합니다.
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