1:1 문의

인터넷 예매 수수료 문제 있습니다.

  • 작성자 : 박지연
  • 등록일 : 2004-05-15
  • 조회수 : 2403

안녕하셔요? 제가 사는 동네에 이렇게 좋은 시설이 생겨 너무 좋습니다. 단, 인터넷이나 전화예매시 수수료가 붙는 것은 좀 이해가 안 갑니다. 예약 취소시라면 수수료를 지불하는 것이 어느 정도는 이해가 가지만요. 어느 영화관에서도 예매시 할인이 안 되는 정도의 불이익은 있으나 수수료를 붙이는 경우는 없는 것 같네요 시정 부탁드립니다. 건승을 빕니다.

처리상태
처리완료
  • 답변자 : 관리자
  • 등록일 : 2007-07-12

안녕하십니까! 아리랑시네센터입니다. 관심을 갖고 문의하여 주신 박지연님께 감사드리며, 인터넷 이용에 다른 불편사항이 있으면 언제든 문의하여 주시기 바랍니다. -------------------------------------------------------------------- 안녕하셔요? 제가 사는 동네에 이렇게 좋은 시설이 생겨 너무 좋습니다. 단, 인터넷이나 전화예매시 수수료가 붙는 것은 좀 이해가 안 갑니다. 예약 취소시라면 수수료를 지불하는 것이 어느 정도는 이해가 가지만요. 어느 영화관에서도 예매시 할인이 안 되는 정도의 불이익은 있으나 수수료를 붙이는 경우는 없는 것 같네요 시정 부탁드립니다. 건승을 빕니다. ===>인터넷 예매시 1매당 부과되는 예매 수수료 500원은 아리랑시네센터 인터넷/전화 예매시 관리업체인 티켓링크측에서 부과 하는 것입니다. 이는 보다 안정적인 예매 서비스를 제공하기 위해 운영상 필요한 최소 예매 비용입니다. 고객님께서는 인터넷/전화 예매를 이용하지 않으시면 영화표를 예매하기 위하여 현장 방문하여야 하는 불편 함이 있습니다. 국내외 뿐만 아니라 다른 나라에서도 예매에 예매수수료로 1불정도 지불하고 있습니다. 극장에서의 인터넷 예매는 극장에서 직접하지 않고, 예매대행업체에서 실시하고 있으며, 상기 예매수수료 는 예매대행업체에서 운영비로 충당합니다. (전산프로그램 개발 및 관리, 서버관리, 직원, 고객에게 예매대 금 징수 업무등)