먼저 휘트니스체조 강좌운영 및 강사 교체 건과 관련한 일련의 사안에 대하여 회원여러분들께 심려를 끼쳐드린 점 죄송하게 생각합니다.

특정시간대에 제기된 민원처리와 강사 교육과정에서 제기된 강좌 전반에 대한 여러 가지 문제점과 관련하여 강사에 대한 책임소재가 있었으며, 또한 강사 스스로 강좌운영 포기의사를 밝힌 바 있어 강사 교체를 검토하게 되었습니다.

강사 교체 과정에 있어 회원대다수의 반대의사와 재검토 요청에 당사에서는 지적된 문제사안에 대하여는 철저한 교육과 아울러 유사 동일 민원의 재발방지를 확약하고, 재근무할수 있도록 조치하였는바 회원여러분들께서도 보다 나은 수강환경 조성을 위하여 적극 협조해 주실 것을 당부 드립니다.

또한 일반 민원접수 시 제기자의 인적사항을 확인하고, 지적된 사항에 대한 면밀한 사실관계 확인 및 원인규명을 토대로 민원접수 및 처리 시 공정성과 투명성을 기하도록 하겠습니다.

다시 한번 회원여러분들께 불편함을 끼쳐드린 점 사과의 말씀을 드립니다.

감사합니다.