1:1 문의

포인트 관련

  • 작성자 : 장현형
  • 등록일 : 2005-08-13
  • 조회수 : 1983

포인트 적립된거 확인해 봤는데요... 컴퓨터로는 포인트가 3000이라고 나왔는데요.... 영화 볼 때 보니깐 포인트가 지금 800이 남았다고 하네요. 어떻게 된 것이죠?

처리상태
처리완료
  • 답변자 : 김진영
  • 등록일 : 2009-03-02

안녕하세요 장현형회원님 아리랑시네센터입니다 회원님께서 문의하신 사항의 답변은 다음과 같습니다 현재 회원님의 잔여 포인트는 1800점이며 이는 회원님이 홈페이지에서 확인하실 수 있는 내역에서 2월분 포인트를 제하시고 생각하시면 됩니다 회원님이 확인하신 3000포인트는 2월분 잔여포인트가 미쳐 삭감되지 못한데따른 확인내역으로 보여집니다 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다 전산상의 오류를 빠른시일내로 처리하여 포인트사용에 불편이 없으시도록 노력하겠습니다 기타 다른 문의사항이 있으시다면 3291-5540-2 (담당 김진영 내선217)로 문의 바랍니다 감사합니다