1:1 문의

혜택이 왜 없습니까?

  • 작성자 : 김대훈
  • 등록일 : 2005-08-14
  • 조회수 : 1862

안녕하세요? 수고 많으십니다. 인터넷 회원 가입후, 영화 예매를 할 려고 살펴보니, 어떻게 된게, 예매금액이 직접가서 구입하는 금액보다 비싸죠? 모든것이 현장에 가 직접 구입하는 것 보다, 미리 예매를 할 경우에 혜택을 많이 보게 되어 있는데,, 그리고, 한 가지 더, 회원카드 발급은 왜 평일에만 한정되어 있나요? 운영상 어려움이 있다면, 주말에 본 영화티켓으로 회원혜택을 제공 해 줄수가 있는데, 왜 안되는거죠? 종합 영상 교육문화 공간이라는 이름에 걸맞지 않는 운영 시스템과 고객 서비스 시스템이군요.. 진정으로 지역고객을 위한 공간이라면, 그에 합당한 시스템으로 운영이 되어야 된다고 생각됩니다. 성의있는 답변 부탁 드립니다.

처리상태
처리완료
  • 답변자 : 김진영
  • 등록일 : 2009-03-03

안녕하세요 김대훈회원님 아리랑시네센터입니다 회원님께서 문의하신 내용의 답변은 다음과 같습니다 아리랑시네센터 온라인 티켓예매시 청구되어지는 수수료는 티켓 1장당 500원의 수수료가 부과됩니다. 시네센터 홈페이지의 티켓예매는 티켓링크에서 제공하고있으며, 예매 수수료(장당 500원)는 티켓링크에서 사이트 유지/보수 및 제휴 진행, 예매에 대한 문의 등에 대한 고객지원 운영을 위해 사용하고있습니다 이는 온라인 예매시 모든 사이트에서 동일하게 적용되어지고 있습니다 현장에서 티켓을 예매하시는 경우 위와 같은 수수료는 청구되지 않습니다 또한 시네센터 카드를 주중에 받지 못하셨다면 주말에 아리랑정보도서관 카드를 발급받으시면 동일한 혜택 을 누리실 수가 있습니다 이밖에 다른 궁금하신 사상이 있으시다면 3291-3950~2 (담당 김진영 내선217)으로 문의바랍니다 정성껏 답변해드리겠습니다 감사합니다