1:1 문의

주차장 직원 관리 똑바로 하세요.

  • 작성자 : 이진경
  • 등록일 : 2016-11-29
  • 조회수 : 1129

시네센터 주차장은 몇시부터 몇시까지 운영하는겁니까?

주차장 입구에는 24시간 이라는데, 그렇지 않은것 수도 없이 확인했습니다

주차관리를 하기는 하는겁니까?

정확한 정보 게시하고

주차권도 발급하지 않았으면서

주차하고 내리는 사람한테 쫒아와서 여기 유료주차장인거 아느냐며 온갖 갑질을 저지른 고순ㅇ 직원에 대해 교육 실시하십시오

 

비유를 하자면, 상영관 입구에서 영화표 검표도 하지 않았으면서

직원이 일 많고 기분나쁜날 상영관 들어와서 아무나 붙잡고

여기 왜 들어왔냐, 여기 영화표 구입해야 들어올 수 있는거 아느냐 분풀이 하는거랑 무엇이 다릅니까?

 

그리고 민원인에게 주차에 관해 이래라, 저래라 하려면 직원 명찰 달고 와서 말하십시오.

주차하고 내리는데 왠 동네 아줌마가와서 쫒아와서 이래라 저래라하는거 황당합니다.

애초에 주차장 입구에서 주차권 발급 정상적으로 하면 문제 없는일인데

주차권도 발급하지 않았으면서

들어오는 차마다 도둑주차하는 하는 사람 취급하면 되겠습니까?

주차권발권도 없이 유료 운운하며 개인적으로 주차비 횡령가능하니 조치 취하십시오.

 

주차관련하여 온갖 갑질 다하며 불쾌감 주다가, 나갈때 주차권 내고 나가며 이름 물어보니

나는 직원이 아니라 여기 청소하는 사람이라고 하며 발뺌하는 이중적인 태도 주의조치 하십시오.

무슨 고순ㅇ씨 개인 주차장이라도 이용한듯 온갖 갑질 다하다가

주차와 상관없는 청소하는 사람이라고 하는것도 문제고

물어보니 14년 근무했다는데 이름물어보니 왜 물어보냐며 갑자기 직원이 아니라는둥

앞뒤 안맞는 말로 넘어가려 했습니다.

정직원이든 비정규직이든 민원인에게 이래라 저래라 했으면 직원의 신분에서 한 말 아닌가요?

책임있는 행동하라고 하십시오.

 

성북문화재단은 성북구 예산을 지원받는 곳이고, 이사장도 성북구청장이 겸직하는 곳으로

공무원 못지않게 성북구 주민에 대한 서비스 개념을 갖고 있어야 할 분들이 이러면 곤란하죠.

 

11월 21일 오전 8시쯤 일어난 일입니다.

민원인이 무슨 주차장 대청소때문에 고순ㅇ씨 스트레스 받은거 푸는 대상인줄 아십니까?

처리상태
처리완료
  • 답변자 : 관리자
  • 등록일 : 2016-12-06

 

안녕하세요!

우선 시네마 공영주차장 이용에 불편을 드려 죄송합니다
.

현재 시네마 공영주차장은 월정기이용과 시간주차 이용으로 운영되고 있으며,

월정기 이용은 전일(24시간이용), 주간(08~19시 이용), 야간(19~익일8시 이용)으로 운영되고 있습니다. 다만 직원이 퇴근하는 18시 이후에는 주차권을 발급하지 않고 있습니다.

이점 너그러이 양해해 주시기 바랍니다.

또한 직원들 명찰패용은 내부논의 후 조속히 시행하도록 하겠으며, 직원교육을 강화하여 직원들의 책임감 강화와 이용자분들의 불편함이 최소화될 수 있도록 노력 하겠습니다.

다시 한번 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.

감사합니다.   

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